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1.我公司所售產品均享受2年24個月730天,超長的質保服務。
2.在質保期內出現任何質量問題,我公司將免費負責更換全新產品。
3.在質保期內如果是因客戶使用不當造成產品故障,我司負責維修,取損壞部件成本費。
4.超出質保期內的產品出現故障時,我司負責維修,收取損壞部件成本費。
5.如果用戶需我司技術人員現場指導,省內用戶12小時內到達現場,省外24小時內到達現場。
自交貨之日起計算保修 24個月,因產品質量異常造成無法使用的情況,我司負責免費維修。
在產品質保期內,以下內容不屬于免費維修范圍:
1.對產品自行修理和改裝。
2.用戶收到產品及配件后,如果是因在運輸途中的碰撞、擠壓等機械原因造成的損壞應于收到貨物兩日內向我司進行反饋,超出期限,我司不予負責。
3.使用環境指標不符合產品所規定的要求而造成的故障。
4.使用過程中違反操作規定或設計參數等使用不當而造成的損壞(使用環境、詳細操作等見說明書)。
5.產品外觀嚴重破損、產品標識丟失、無法識別產品來源。
6.其他人為和一切不可抗力因素導致的損壞。
客戶如因特殊情況需我公司在非工作時間予以協助,請事先與我公司相關人員進行預約,我司將竭力配合。
技承儀表保留對此條款的修改解釋權。
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